อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเปิดเผยข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ควบคุมการใช้บัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้และข้อมูลการยืนยันตัวตนและธุรกรรม
bigwin168 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

ทีมออนไลน์

อีเมลด่วน

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอสำเนาข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอบเขตการใช้งานตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หรือวิธีการยื่นคำร้องขอข้อมูล ทีมจะตอบและชี้แนะขั้นตอนให้ทันที

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ วิธีการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม และขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่เราใช้กับบัญชีทุกบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงิน

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการที่ส่งผ่านระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการชำระเงินออนไลน์ ข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชีหรือตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ในเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างเช่นการเก็บสถานะล็อกอินอาจทำงานไม่เต็มที่หากคุณปิดคุกกี้จำเป็น

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการให้ลบบัญชีก่อนกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต

การติดต่อและขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภท ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด แนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่เราระบุ และเราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและส่งสำเนาให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมดตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด หลังจากครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดระยะเวลาเก็บรักษาได้ผ่านแชทสดในบัญชี

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการลบบัญชีพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังบุคคลที่สามนอกโครงสร้างการดำเนินงาน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลลูกค้าภายใต้สถานการณ์ใดๆ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและปรับแต่งการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้จำเป็นสำหรับฟีเจอร์หลักเช่นการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงานเพื่อให้คุณใช้บัญชีได้ปกติ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองทันที สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือเอกสารประจำตัว ติดต่อแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารใหม่ เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต